【お知らせ】「OPTiM Biz」Android 16 製品版のサポート開始及び制約事項について

平素はオプティム製品及びサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
2025年6月にリリースされたAndroid 16 製品版について、
「OPTiM Biz」でのサポートを本日より開始いたします。
また、Android エージェントにて下記の制約事項が確認されております。

ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

– 記 –

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■1．対象サービス
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・OPTiM Biz（Android）

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■2.Android OSサポート範囲の変更について
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・Android 16 製品版につきまして、本日2025年6月13日よりサポートを開始いたします。
・対象サービス
　・OPTiM Biz
　　・ストア版Androidエージェント
　・Optimal Biz Browser(Android)

※以下サービスは引き続き確認を行っております。
　制約事項が判明次第通知にてご案内いたします。
　以下サービスをご利用中のお客様は、Android 16へのアップデートをお控えください。
　・Optimal Biz Gadget
　・Optimal Biz AntiVirus powered by TREND MICRO
　・Optimal Biz Web Filtering powered by i-FILTER(Android)
　・Optimal Biz Secure Sync(Android)
　・Optimal Biz Remote(Android)

・対応機種については、順次検証を行い、サポートしてまいります。
　・サポートを開始した際は、以下のデバイス一覧に掲載いたしますので
　　ご確認いただきますよう、お願いいたします。
　　https://www.optim.co.jp/optim-biz/resources/device/
・Android OS のサポート範囲が Android 13 からAndroid 16 となります。
・Android 12 はサポート範囲外(ベストエフォート)となります。

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■3．制約事象（OPTiM Biz Androidエージェント）
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◆3.1.セキュリティ設定「アプリの制御」を禁止していてもデフォルト設定がリセット可能
〇3.1.1.事象内容
・管理サイトの以下の設定から「アプリの制御」を禁止していても、Android 16端末の「アプリの設定をリセット」から「デフォルトで開く」設定をリセットできてしまいます。
　・Android設定 > Device Owner Mode > セキュリティ設定

〇3.1.2.復旧方法
・本制約事項については、Googleに問い合わせを行っております。
・Android 16端末の設定 > アプリ > デフォルトのアプリより、「デフォルトで開く」を再度設定してください。

◆3.2.セキュリティ設定「Bluetooth」を禁止していても、端末の設定上有効に変更できるように見える
〇3.2.1.事象内容
・管理サイトの以下の設定から「Bluetooth」を禁止していても、Android 16端末の「Bluetooth」設定が有効に変更できるように見えますが、表示上の不具合であり、実際の「Bluetooth」設定は変更されません。
　・Android設定 > セキュリティ > 機能制限 > Bluetooth

〇3.2.2.復旧方法
・本制約事項については、Googleに問い合わせを行っております。
・実際の設定は変更されません。再度「Bluetooth」画面を開くと無効に戻ります。

◆3.3.「2つ目のディスプレイでフリーフォーム ウィンドウを有効にする」機能について
〇3.3.1.事象内容
・Androidの機能に開発者向けオプション「2つ目のディスプレイでフリーフォーム ウィンドウを有効にする」機能が追加されております。
　本機能を有効にしており、かつ、端末とディスプレイを接続した状態である場合、下記のようにOPTiM Bizの一部制限設定が回避できてしまいます。
　　・アプリケーション禁止機能を回避できてしまう
　　・リモートロック中でも他のディスプレイのアプリが一部操作できてしまう
　　・スクリーンロックパスワード変更ダイアログが表示されない場合がある
　　・Secure Shield機能が有効でも設定アプリが操作できてしまう

　また、本機能を有効にしている場合、以下のような表示不具合が発生します。
　　・権限要求一覧画面から権限設定する際、許可状況を示すボタン名が更新されない
　　・プロキシ設定画面から設定アプリのインターネット画面に遷移した時に、プロキシ設定画面が閉じない
　　・パスワードポリシー未達時の警告画面から画面ロックパスワードの変更を進めようとすると、
　　　パスワード再入力が求められた時に黒画面になりパスワード変更が進められない
　　・QRコードスキャン画面を表示すると、カメラプレビューのアスペクト比が崩れる

・本制約事項は、Android 15 QPR2以降で発生し、Android 16でも発生します。

〇3.3.2.回避方法
・「2つ目のディスプレイでフリーフォーム ウィンドウを有効にする」機能は、「開発者向けオプション」から設定できるため、
　「開発者向けオプション」を禁止することで有効化を防ぐことが可能です。
　　・管理サイト　Android設定 > Device Owner Mode > セキュリティ設定 > 開発者向けオプション
　※OPTiM Bizに紐づいている端末では「開発者向けオプション」がデフォルトで禁止されているため、設定を変更した場合に考慮が必要となります。

以上