【不具合報告】「OPTiM Biz」iOS/iPadOS端末を再起動後位置情報が取得できない不具合のご報告

平素はオプティム製品及びサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

iOS/iPadOS端末を再起動後位置情報が取得できない不具合を確認しましたのでご報告いたします。
また、本事象改修のためのリリースを行います。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　-　記　-

——————————————————————-
■1. 対象サービス
——————————————————————-
・OPTiM Biz(iOS/iPadOS)

——————————————————————-
■2. 発生事象詳細
——————————————————————-
◆2.1.発生事象
・事象内容：iOS/iPadOS端末再起動後、OPTiM Biz iOSエージェントを開くまで自動で位置情報を取得できない
・発生期間：2025年5月25日15時ごろ（OPTiM Biz ver.10.1リリース）より継続して発生中
・事象回避方法：なし
・発生確認方法：位置情報の最終取得日時が古い場合、事象が発生している可能性があります

◆2.2.対応方針
・下記日時にApp Storeにてアプリを公開いたします。
　　・OPTiM Biz iOS/iPadOSエージェント(ver.10.3.1)：2025年11月13日(木) 14:00-15:00
　※サーバーメンテナンスなどによるサービス停止はございません。
　※App Storeの申請状況によりアプリの公開日が変更となることがございます。

・上記バージョンにアップデートしていただくことで問題が解消されますが、
　再起動後、初回の位置情報取得が行われるタイミングはiOSに依存します。
　位置情報が取得されない場合、しばらくお時間をおいてご確認ください。

以上