【リリース日程報告】「OPTiM Biz」iOS/iPadOS端末を再起動後位置情報が取得できない不具合のご報告

平素はオプティム製品及びサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

2025年11月12日に延期のご報告をいたしました
「iOS/iPadOS端末を再起動後位置情報が取得できない不具合」の改修版リリースは、
技術課題解消に時間を要しており、2026年2月上旬ごろに予定しているver.10.4リリースでの
解消予定と計画を変更いたします。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

              - 記 -

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■1. 対象サービス

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・OPTiM Biz(iOS/iPadOS)

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■2. 発生事象詳細

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◆2.0.更新内容

・「◆2.2.対応方針」について、リリースに伴う技術課題解消のため、2026年2月上旬ごろのver.10.4でのリリースを予定しております。ver.10.4の詳細な日程につきましては確定次第ご連絡いたします。

◆2.1.発生事象

・事象内容：iOS/iPadOS端末再起動後、OPTiM Biz iOSエージェントを開くまで自動で位置情報を取得できない

・発生期間：2025年5月25日15時ごろ（OPTiM Biz ver.10.1リリース）より継続して発生中

・事象回避方法：なし

・発生確認方法：位置情報の最終取得日時が古い場合、事象が発生している可能性があります

◆2.2.対応方針

・OPTiM Biz ver.10.4にて本件の改修を予定しております。

・上記バージョンにアップデートしていただくことで問題が解消されますが、再起動後、初回の位置情報取得が行われるタイミングはiOSに依存します。位置情報が取得されない場合、しばらくお時間をおいてご確認ください。

以上