通信障害の備えは万全ですか?対策術をご紹介

災害に備える人は大勢います。通信障害も一つの災害。このコラムでは通信障害に備える術として、DSDS(Dual SIM Dual Standby)と副回線サービスをご紹介します。

通信障害への備えは万全ですか?​

通信障害が突然起こると大切なデータが送受信できなくなったり、システムが止まってしまったりしますが、備えは万全でしょうか。そんな事態に備えて、通信冗長化という方法があります。
通信冗長化は、通信障害が発生したときに備えてバックアップ回線を用意し、メインの回線が断線しても通信を続けられるようにする仕組みです。システムやネットワーク内で複数の冗長な要素や経路を持つことで、システムの信頼性や可用性を向上させる手法です。​
通信冗長化を導入することで、単一の障害や故障が発生した場合でも、別の経路や要素を使用して通信を維持することが可能になります。​これにより、サービスの中断やデータの損失を最小限に抑えることができます。​

最近発生した携帯電波に関する主な通信障害

2018年12月6日

ソフトバンク​
概要:ワイモバイルを含めた約3,000万回線が通話や通信ができない状態​
障害発生時間:4時間半​
原因:交換機のソフトの不具合​

2021年9月11日

楽天モバイル​
概要:データ通信とWeb上の申し込みに影響​
障害発生時間:4時間半​
原因:システム障害​

2021年10月14~15日

ドコモ​
概要:音声通話で約460万人、データ通信で約830万人に影響​
障害発生時間:2日間​
原因:IoT機器向け位置情報サーバー交換工事中のエラー​

2022年7月2日

KDDI​
概要:大規模通信障害によりグループトータル3,091万人以上と、法人顧客にも多大な影響​
障害発生時間:3日間​
原因:コアルーターの経路設計ミス​

この様に、過去の障害を見ても異なる通信事業者で同時に障害が起こることは大規模な太陽フレアでも起きない限り稀であり、Wi-Fi環境が無い場所でも異なる2社のSIMを入れておけばネットワーク難民にはならずに済んでいます。​物理的なSIMトレーが1枚分しか無くても、eSIMに対応していれば複数の通信事業者が使い分けられます​。

eSIMについては別のコラムで解説しています。こちらをご覧ください。

緊急時でもビジネスを止めない、DSDSスマートフォン

DSDS​とは?


DSDSは1台のスマートフォンに2枚のSIMカードを挿入し、2回線同時に待ち受けできる機能です。デュアルSIM端末とも呼ばれます。
DSDSは「Dual SIM Dual Standby」の略で、それぞれのSIMカードに異なる電話番号や通信プランを持つことができ、どちらのSIMカードからも電話の受信やメッセージの送受信が可能になります。1台の端末で2つの電話線を持つようなもので、例えばビジネスとプライベートの連絡先を分けたり、国内と海外の通信プランを切り替えたりすることが出来るようになります。

iPhoneでは、iOS 12.1 以降を搭載した iPhone XS、​iPhone XS Max、iPhone XR 以降がeSIMを交えた​DSDSに対応しています。​

DSDS​を利用するメリット

DSDSは1台のスマートフォンに2枚のSIMカードを挿入し、2回線同時に待ち受けできる機能です。デュアルSIM端末とも呼ばれ、それぞれのSIMカードに異なる電話番号や通信プランを割り当てることができます。これにより、リスクヘッジが可能となるだけでなく、以下のようなメリットがあります

  • プライベートとビジネスの分離
    プライベート用とビジネス用の電話番号を1台の端末で管理できるため、仕事と私生活のバランスを保ちやすくなります。
  • 通信コストの削減
    異なる通信事業者のプランを比較し、通話やデータ通信に最適なプランを選択することで、通信費を節約できます。
  • 海外旅行時の利便性
    海外で現地のSIMカードを利用しながら、日本の番号も維持できるため、国際ローミング料金を気にせずに済みます。
  • ネットワークのカバレッジ
    異なる通信事業者のネットワークを利用できるため、カバレッジが弱いエリアでも通信の途切れを防げます。

このように、DSDSは日常生活やビジネスシーンにおいて、柔軟な通信環境を提供し、利便性を高める重要な機能です。スマートフォンを選ぶ際には、このDSDS機能の有無も重要な選択基準の一つとなるでしょう。

ビジネスの安全性を守る“au法人向け副回線サービス”

自然災害や人的ミス、大規模イベント等、携帯電話が繋がり難くなる原因はいくつかあります。副回線サービスは、主回線が使用不能になっても、その場で他方の回線に切替え通信可能になるものです。au法人向け副回線サービスは、SoftBank または NTTドコモ のキャリアから切り替え後の回線を選べます。​

プラン(ソフトバンク・ドコモ)​※金額は税込

  • 月額利用料:550円​
  • 月刊データ容量:1GB​
  • 通信速度​
    • 月間データ容量までは送受信:最大1Mbps​
    • 容量超過後は送受信:最大128kbps​
  • 国内通話料:22円 / 30秒 (一部宛先除く)​
  • 国内SMS送信料:3.3円 / 通 (全角70文字まで)​
  • SIM形式:eSIM​

対象機種や設定方法はお気軽にお問い合わせください。

まとめ

通信障害は予期せぬタイミングで発生し、ビジネスに大きな影響を与える可能性があります。しかし、副回線サービスを利用することで、これらのリスクを効果的に回避し、ビジネスの継続性を保つことができます。

過去の通信障害事例を振り返ると、副回線の重要性が明らかになります。DSDS機能を備えたデバイスを使用することで、異なる通信事業者間での切り替えがスムーズに行え、通信の冗長化を実現することができます。これにより、通信障害が発生しても、ビジネスの運営を安定させることが可能になります。

今回のコラムでは、通信障害に対する備えとしての副回線の利点を詳しく解説しました。au法人向け副回線サービスを利用することで、ビジネスの安定性を高め、通信障害のリスクを最小限に抑えることができるのです。ビジネスの安全を確保し安心を手に入れたい方は、ぜひご検討ください。

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