よくある質問 auポイントについて

毎月のご利用料金がauポイント付与の対象となる主なサービスを記載いたします。

• au携帯電話、auスマートフォン、タブレット端末、データ通信端末 等のau通信サービス
• KDDI光ダイレクト 等の固定電話、ネットサービス

詳細はお問合せください。

au携帯電話、対象のKDDI固定通信サービスの月額利用料や通信料に応じて、1,100円（税込）ごとに10ポイント付与されます。

携帯電話や付属品を購入することができます。詳しくは解説コラムをご覧ください。

可能です。下記をご準備の上、お問合せください。

• 対象のau携帯電話番号やKDDI固定音声サービスの電話番号
• 契約者名（回線名義人）

ご契約、auポイントの照会には下記の書類が必要となります。
①お手続きされる方の個人の本人確認書類（運転免許証・パスポートなど）
②お手続きされる方の社員証または名刺

ポイントはKDDIからの利用料金請求書でご確認いただけます。
その他、auの法人向けインターネット料金管理サービス「Bross.（ブロス）」の管理画面や「ご利用情報カスタマイズサービス」上でダウンロードした請求書でも確認が可能です。

ご不明な際はお気軽にお問い合わせください。

法人名義でau一括請求やまとめて請求をご利用のお客さまはMy auではご確認いただけません。

弊社経由でポイントを利用した履歴は3ヶ月以内であれば確認可能です。

auポイントの有効期間は、当該ポイントが付与された月から数えて48か月経過後の月末までです。有効期間を満了したポイントは自動的に失効します。

付与されるポイント数は契約回線毎に計算されます。なお、請求書を一括請求等にしている場合、対象となる回線のご利用に係るポイントは合算されます。

上限はありません。

できません。

できません。